A todos os membros,

Já perdeu algum do seu tempo e verificou as Frequently Asked Questions (FAQ) que existem para tentar uma mais fácil resolução do seu problema que poderá até ser muito simples e facilmente resolvido por si próprio?
Certamente, a sua resposta será não.
Segundo as nossas estimativas, mais de 87% dos novos e antigos usuários não tiveram o cuidado de verificar se o seu problema tinha resposta nas FAQ.
Acha que é uma dessas pessoas?
Lendo as Frequently Asked Questions (FAQ), poderá ganhar um conjunto de conhecimentos sobre as capacidades do QRZ.COM, aprender mais sobre as várias operações que são possíveis bem como sobre o modo de funcionamento do QRZ.COM e poderá até tornar-se voluntário do QRZ.COM, como membro da equipa de DX Helpers.
Por favor, perca alguns minutos do seu tempo e leia atentamente as FAQ. Talvez fique surpreendido com tudo aquilo que poderá solucionar. Possivelmente, o seu problema ficará resolvido.

A Equipa do DX Helper

O Forum dos DX Helpers destina-se para dar assistência aos novos membros do QRZ que desejem ter os seus indicativos adicionados na base de dados. O Forum é também usado para dar apoio a membros que desejem mudar o seu indicativo, adicionarem novos indicativos à lista existente, bem como outras várias questões que possam surgir quando os membros não têm qualquer outra opção para resolver os problemas na sua conta. Por favor, primeiro verifique se a resolução do seu problema está já explicada nas Frequently Asked Questions (FAQ) antes de entrar no forum DX Helper. Se o seu problema não foi resolvido através da consulta das FAQ, por favor Contacte um elemento da equipa de DX Helper para ter o seu indicativo adicionado.

Aos novos membros que desejam adicionar os seus dados deverão perceber que os DX Helpers são TODOS voluntários e fazem um trabalho espectacular para que os SEUS dados sejam adicionados à base de dados do QRZ. Lembre-se que apesar de tudo nós conseguimos colocá-los na base, na maior parte dos casos, em menos de 24 horas. Por vezes, demorámos um dia ou dois nos casos mais complexos. Logo que os dados a alterar estejam limpos e rectificados, os DX Helpers enviam uma mensagem privada com os indicativos das estações que necessitam ser alteradas na base de dados. Na maior parte dos casos estou disponível para responder às mensagens privadas no próprio dia, muito embora de quando em vez possa demorar um pouco mais. Peço a vossa paciência e consideração para com os nossos voluntários pois eles têm em mãos trabalho respeitante a várias estações todos os dias. Os DX Helper executam este voluntariado fora do seu horário normal de trabalho.

Finalmente, por favor, NÃO me mande mensagens privadas ou pedidos de inclusão na base de dados. Este vosso procedimento só tornará o meu trabalho mais demorado e demorarei mais tempo a resolver os pedidos dos DX Helpers. Os DX Helpers têm o trabalho de adicionar as informações e assim consigo ter mais tempo para resolver as questões que possam surgir.


Qustões respondidas nas FAQ’s
1) Estações que desejem incluir os seus indicativos adicionais, móveis ou portáteis (ex. CT1FUH/m)
2) Informação necessária para ser adicionado à base de dados.
3) Pedidos de ajuda e Emails ao Editor.
4) Todos os radioamadores dos Estados Unidos que esperam a renovação da sua licença.
5) Membros que apareçem no sistema como “Não confirmado”.
6) Membros que esperam pelo indicativo Vanity seja emitido.


1) Estações que desejem listar os seus indicativos de estação adicional. (ex. CT1FUH/4)

Qualquer membro que deseje ter o seu indicative no QRZ com a extensão de adicional ou móvel como por exemplo CT1FUH/4, CT1FUH/M ou CT1FUH/EA, tenha em atenção o seguinte:
O indicativo não pode ser adicionado à nossa base de dados com as extensões /M ou /4 ou /EA, etc devido à forma como está estruturada a nossa base de dados. Se colocar o seu indicativo sem a designação de adicional será encontrado por quem o quiser localizar. Se desejar entrar com a extensão de adicional, aqueles que o quiserem encontrar terão que escrever exactamente da mesma forma que o registou na base de dados, ou seja apenas o indicativo (ex. CT1FUH).
A melhor opção para resolver este tipo de problemas será adicionar todas as informações importantes acerca das suas várias operações e indicativos adicionais. Tais informações deverão constar na secção “Bio” referente ao seu indicativo. Aí poderá também adicionar informações sobre as suas operações, bandas, modos horários de operação, etc.

2) Informação necessária para ser adicionado na base de dados

Indicativo:
Primeiro nome + Iniciais:
Último nome:
Endereço Primeira linha: (rua, etc)
Endereço segunda linha: (Cidade, etc)
Código Postal:
País:


Adicione qualquer outra informação que deseje:
Quadricula / Locator: (ou Latitude & Longitude)
Antigos Indicativos: (Apenas um(1) indicativo antigo poderá ser indicado.)
Zona CQ:
Zone ITU:
Referência IOTA :
Informação QSL :
Email pessoal:
Web Site:
Ano de nascimento:
Mostrar a data de nascimento na página? Sim/Não
eQSL?: Sim/Não
LOTW?: Yes/No
QSL por mail?: Sim/Não

Não é obrigatório colocar todas as informações enunciadas acima na base de dados. Se não desejar colocar a data de nascimento, endereço de email ou website, tal NÃO é obrigatório. Quanto mais correcto e preciso for o seu endereço, mais facilmente poderão chegar até si os cartões QSL enviados via directa.
Finalmente seja paciente, temos uma boa equipa de DX Helpers, mas por vezes temos muito trabalho. Por favor, não me enviem os vossos dados através de Mensagens Privadas (PM) ou email de forma a serem adicionados à base de dados. A minha responsabilidade é de liderar a equipa de DX Helpers no nosso website, é por este motivo que temos uma equipa de DX Helpers e o fórum do DX Helper para dar apoio a quem necessita de adicionar os seus dados na nossa base. As minhas outras actividades também me tiram tempo e, por isso, poderei não ter tempo para solucionar os vários pedidos. Será muito mais rápido se usarem os serviços de apoio prestados pelos DX Helpers.

3) Secção de Ajuda e emails ao Editor

Se está a ter algum tipo de dificuldades com o seu registo ou se perdeu a sua password, por favor use o seguinte link para abrir a secção de “Ajuda" https://secure.qrz.com/reg

Se necessitar de instruções de como fazer algo como o expresso abaixo, por favor envie um email a: editor@qrz.com

1) Limpar a sua password
2) Instruções de como editar os seus dados biográficos ou adicionar as suas fotos
3) Como mudar de email ou de password
4) Quaisquer outras questões, comentários ou problemas que tenha detectado.


4) Todos os radioamadores dos EUA que esperam pela renovação da licença

Para aqueles radioamadores dos EUA que procuram fazer o seguinte:

1) Alterar o seu endereço
2) Renovar licença
3) Mudança de nome (oficial)
4) Quaisquer outras alterações na licença

Para TODOS estes assuntos nem os DX Helpers nem os Administradores têm acesso aos ULS para fazer quaisquer alterações. Em qualquer destes casos VOÇÊ terá que redigir o seu próprio pedido e enviá-lo depois para o FCC. Não estamos autorizados a fazer alterações no FCC.
Por favor, não peça aos DX Helpers nem a mim próprio qualquer tipo de ajuda neste assunto, uma vez que não podemos fazer nada para o ajudar.

5) Membros que aparecem como “Não Confirmado”
Uma das partes do processo de activação no nosso website é formalizada quando receber um email de confirmação do seu registo no endereço que mencionou durante o seu primeiro registo. Depois de estar registado, terá de ir a esse endereço de email,abrir o email de confirmação e activar a sua conta. Este é o último passo que completará o seu registo. A partir deste momento aparecerá como membro "Ham Member" se usar o seu indicativo como log-in.
Frequentemente vários mails são apanhados pelos filtros SPAM. Se por acaso está à espera de algum email nosso que tarda a aparecer na sua caixa, deverá verificar o seu lixo ou caixa de SPAM.

6) Membros que esperam pela emissão do indicativo Vanity

Se está à espera da emissão do seu indicativo Vanity, por favor atempadamente grave as suas fotos e os seus dados biográficos do seu actual indicativo. Quando fizer o download do seu novo indicativo, automaticamente será substituido o antigo e consequentemente apagado, bem como toda a informação nele contida. Não fazemos restauros da informação contida nos dados biográficos. Uma vez perdidos NÃO poderão jamais ser recuperados. Por isso não nos peça para procurarmos os seus antigos dados. Quando for notificado que está prestes a receber o seu novo indicativo, não se esqueça de gravar tudo aquilo que não desejar perder.




Informação de WS2L Dave DX Helper/Administrator

Tradução de CT1FUH Paulo DX Helper